Casa · Legal

Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad Integral se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Identidad del responsable

Grupo Bóveda, en adelante «Bóveda», con domicilio para efectos del presente Aviso en Calle Madero 202, Zona Centro, C.P. 37000, León, Guanajuato, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Datos personales que recabamos

  • Datos de identificación: nombre completo y, en su caso, razón social.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y domicilio de envío.
  • Datos de facturación: RFC, régimen fiscal y domicilio fiscal cuando solicita comprobante.
  • Datos financieros: información necesaria para procesar el pago a través del proveedor autorizado.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y cookies estrictamente necesarias.

No recabamos datos personales sensibles conforme al artículo 3, fracción VI, de la LFPDPPP.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación con Bóveda:

  • Atender solicitudes, cotizaciones y pedidos.
  • Procesar pagos, envíos, devoluciones y reparaciones.
  • Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales.
  • Prestar el programa de reparación de por vida y el servicio postventa.

Finalidades secundarias, que requieren su consentimiento y no condicionan el servicio:

  • Envío de correspondencia editorial, invitaciones y avisos de nuevas series.
  • Estudios estadísticos para mejorar el servicio de la casa.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a privacidad@grupoboveda.com en cualquier momento.

Transferencias

Bóveda podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento en los términos del artículo 37 de la LFPDPPP, a las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicios de pago y prevención de fraude.
  • Empresas de paquetería y logística para la entrega de sus pedidos.
  • Autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado y motivado.

Toda transferencia se realiza bajo obligación contractual de confidencialidad y de tratamiento acorde con este Aviso.

Derechos ARCO

Usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado.

Medios para ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud por escrito a privacidad@grupoboveda.com indicando:

  • Nombre completo y medio para recibir la respuesta.
  • Documento que acredite su identidad o representación legal.
  • Descripción clara y precisa de los datos y el derecho que se ejerce.
  • Cualquier documento que facilite la localización de sus datos personales.

Bóveda responderá en un plazo máximo de veinte días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

Cookies

Este sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para operar el carrito, el idioma y la sesión. No utilizamos cookies publicitarias de terceros. Puede desactivar las cookies desde su navegador, con la advertencia de que ciertas funciones del sitio podrían verse limitadas.

Cambios al Aviso

Bóveda se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso. La versión vigente se publicará siempre en esta misma dirección con su fecha de última actualización.

Última actualización: enero de 2026.