Casa · Servicio
Envíos.
Toda pieza sale del atelier de León, Guanajuato, envuelta a mano en papel de seda y sellada con el escudo de la casa. Los envíos se realizan con paquetería asegurada y seguimiento punto a punto.
Cobertura
Enviamos a toda la República Mexicana y a los cincuenta estados de los Estados Unidos. Otros destinos internacionales se coordinan por correspondencia directa con el atelier.
Plazos y costos
| Destino | Plazo hábil | Costo |
|---|---|---|
| México — León y Bajío | 1 a 2 días | Cortesía de la casa |
| México — resto del país | 3 a 5 días | Cortesía de la casa |
| Estados Unidos — costa oeste | 5 a 8 días | USD 45 |
| Estados Unidos — costa este | 6 a 10 días | USD 55 |
| Estados Unidos — expedito | 3 a 5 días | USD 95 |
Los plazos comienzan al día hábil siguiente de la confirmación del pedido y no incluyen días festivos oficiales en México o Estados Unidos.
Seguro y seguimiento
Cada envío incluye seguro por el valor total declarado de la pieza y número de seguimiento punto a punto. Recibirás por correo electrónico el aviso de despacho, la guía de rastreo y una ventana de entrega estimada.
Aduanas — Estados Unidos
Los envíos hacia Estados Unidos se despachan bajo régimen de exportación mexicana y se declaran con la clasificación arancelaria correspondiente a prendas de vestir confeccionadas. La casa cubre los trámites de exportación en origen.
Los aranceles de importación, tarifas de brokerage y cualquier impuesto local aplicable en Estados Unidos corren por cuenta del destinatario. Bajo el régimen de minimis vigente, la mayoría de las piezas individuales de Bóveda no generan arancel al ingreso, pero recomendamos consultar la normativa vigente al momento del pedido.
Entrega y recepción
- La entrega requiere firma del destinatario adulto.
- Si nadie recibe, la paquetería intentará hasta tres entregas consecutivas.
- Si la pieza no puede entregarse, se resguarda en la oficina local durante siete días hábiles antes de retornar al atelier.
Correspondencia
Para consultas de despacho, seguimiento o cambio de dirección después del envío, escríbenos a envios@grupoboveda.com indicando el número de pedido.